Mendes, Robson Silva, Graduado em administração, Brasil
-
v. 1, n. 1 (2018): Multifaces Temático: EAD em Foco - Artigos
QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR EM EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA: uma adaptação do modelo SERVPERF
Resumo PDF